課程介紹
看板最早起源于精益生產(chǎn)制造，之后被廣泛應(yīng)用于軟件開發(fā)、服務(wù)管理、IT運(yùn)營、人力資源和市場營銷等多個領(lǐng)域。看板方法作為一種漸進(jìn)式的變革，有助于實(shí)現(xiàn)組織文化的演進(jìn)，促進(jìn)協(xié)作、信任、授權(quán)和持續(xù)改進(jìn)的組織文化的形成。看板將工作以及工作過程可視化，聚焦完成停止啟動，能夠提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，并縮短交付時間。此外，通過定期、可信賴、高質(zhì)量地發(fā)布有價值的軟件，看板能夠提升客戶滿意度。
培訓(xùn)對象
開發(fā)人員、Scrum Master和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人；
項(xiàng)目管理和流程管理專業(yè)人員；
使用看板管理日常活動的管理者和管理者，例如DevOps團(tuán)隊成員；
人力資源、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)和支持；
想要優(yōu)化工作流程的任何人。
課程收益
理解看板方法的原則，帶領(lǐng)學(xué)員設(shè)計和打造適合自己的看板系統(tǒng)、管理價值的流動，并使用度量反饋改善看板系統(tǒng)。
知識概要
-- 概述；
-- 看板方法及核心概念；
-- 實(shí)施看板方法；
-- 使用STATIK方法設(shè)計看板；
-- 持續(xù)改進(jìn)；
-- 規(guī)模化看板應(yīng)用。
課程大綱
概述
課程目標(biāo)
認(rèn)證體系和考試形式介紹
Kanban術(shù)語表
練習(xí)：Kanban應(yīng)用自我評估
看板方法及核心概念
看板的起源和定義
看板原則
看板適應(yīng)性
看板文化
看板方法六大實(shí)踐
練習(xí)：看板方法的誤區(qū)與事實(shí)
實(shí)施看板方法
可視化工作
創(chuàng)建工作項(xiàng)卡片
限制在制品
練習(xí)：任務(wù)切換游戲
管理流動和節(jié)奏
優(yōu)先級排序
減少變異性
使用STATIK方法設(shè)計看板
S.T.A.T.I.K.方法（結(jié)合案例介紹）
識別不滿意的來源
分析需求
分析能力
設(shè)計工作流程
識別服務(wù)類別
設(shè)計看板系統(tǒng)
練習(xí)：分組進(jìn)行看板設(shè)計演練、總結(jié)和分享
持續(xù)改進(jìn)
Kaizen介紹與Kaizen文化
看板度量指標(biāo)
識別改善機(jī)會
富余容量的概念和重要性
每日站會、會后會議和運(yùn)營回顧會
規(guī)模化看板應(yīng)用
分布式團(tuán)隊看板
大型項(xiàng)目看板應(yīng)用
上游看板與下游看板設(shè)計
看板成熟度模型
認(rèn)證過程
無認(rèn)證考試
開班信息
暫無開班信息