5月25-26日甫崎咨詢成功開設《ITIL 4 Foundation》公開課。
ITIL4對組織面對新的服務管理所帶來的挑戰以及使用潛在的現代技術提供指導，它的目的是確保一個靈活、協調和集成的系統，以有效地治理和管理IT使能（IT-enabled）的服務。
這是一個兩天的課程，本課程為全新的IT服務管理基礎認證服務(Foundation Certificate In IT Service Management).本課程引入ITIL 4，協助學員理解IT服務管理的服務價值體系(IT Service Management through a Service Value System (SVS)).